Відгуки про компанію MARKETLIGHT
- Надія В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Євген Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив 15.04.2026 о 11:34 дві люстри. Станом на зараз, 19.04.2026, люстри ще навіть не стали відправляти - а мій ремонт йде за графіком. Скасовую замовлення, нікому не раджу цього продавця, хай далі ловить свої заслуговані негативні відгуки.
- Коментар продавця
Доброго дня.
Відгук виглядає необ’єктивним. Після оформлення замовлення ми неодноразово намагалися зв’язатися з вами протягом кількох днів для підтвердження, однак відповіді не отримали і зворотного зв’язку від вас також не було.
Звертаємо увагу, що відправка замовлень без підтвердження клієнта не здійснюється. Саме тому замовлення було скасовано з технічної причини — відсутність зв’язку.
Рекомендуємо в подібних ситуаціях залишатися на зв’язку або передзвонювати, щоб уникнути таких непорозумінь.
Якщо замовлення ще актуальне — готові оформити його повторно.
- Коментар продавця
- оксана г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Каміла Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Відправили товар зі значними дефектами
- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за ситуацію з товаром. Дійсно, могли виникнути нюанси, і нам щиро прикро, що ви з цим зіткнулися.
Зі свого боку ми одразу запропонували варіант вирішення — обмін товару, надали всі необхідні дані та були готові повністю закрити це питання. На жаль, обмін так і не був здійснений, при цьому, як ми розуміємо, товар вже використовується.
Ми завжди прагнемо вирішувати подібні ситуації на користь клієнта.
- Коментар продавця
- Володимир М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Владимир Б.
- Олександр О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вадим Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ярослав С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Роман Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
